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读书善心的力量与我们的事业

2019-11-09 18:16:34来源:励志吧0次阅读

读书善心的力量与我们的事业

我们常说,保险是大爱,何为大爱?我并不知道如何解释大爱,或许,用“善心的力量”来表达是更为准确的。

“善心的力量”与我们的寿险事业有什么关系?带给我们什么?驱使我们去做什么?

今日分享——

“善心的力量”与我们的事业

——本文节选自《寻找完美的业务员》

我们现在要讨论的是“善心的力量”与我们的事业之间的关系。

首先,我们要探讨的是为何我们会从事这一门事业。拯救生命?做善事?为国家做出贡献?为了寡妇与孩子们?为了孤儿?协助公众人士少付税金?帮助别人储蓄?

如果我们的答案是“绝对是”,那么我们是在撒谎,我们从事这一门事业的目的是我们可以从中得到什么。我们为了赚钱,我们为了拥有高尚的终身事业,我们从事这一门事业,是因为我们可获得永无止境的收入,我们的未来是掌握在我们的手上。我们必须接受它为第一个“绝对的真理”,其后我们可应用“真理的力量”去协助我们身边的人。

寿险生意的独特优点是它没有输家,保客、其家人、寿险公司以及身为业务员的我们都是赢家。我们必须接受它为第二个“绝对的真理”。

我们的事业虽然艰辛但却深具挑战性。它的要求极高,而且也极易令人产生受挫感,因此我们必须不断地开发自己。我们不是在处理产品,我们所处理的是人,因此,我们必须开发待人处事的技巧以及沟通的技巧,而且我们必须尝试去了解人类心智的特质。我们在一个往下的自动扶梯逆向往上步行,我们断不可停下脚步,否则我们将会往后退,我们的步伐必须快过自动扶梯下降的速度。

寿险是这世上最艰难,但却奖赏最高的事业。寿险也是这世上最轻松,但却奖赏最低的事业。

我们必须接受它为第三个“绝对的真理”。

现在,我们已看清有关我们的事业之真相。接着下来,我们要进一步探讨整个局面。

没有人会比寡妇更了解寿险的价值,因为她们是处境最堪怜的一群,接着是孩子,孤儿的悲惨不言而喻。

英国前首相说过:“如果我有办法,我要在每一个家庭的门口以及每一个男人的记事簿上写下'寿险'这两个字,因为他们只需付出一丁点,所得的竟是那么多,尤其是在有需要的时候。”

《读者文摘》有一则文章的标题是:“你的妻子是否能承受寡妇的重担?”其内容说明:“我不是一名寿险业务员......我是一名牧师......在这36年以来,我前后已经为这个牧区超过800对新人主持婚礼,并对此感到无限欣喜.....然而,我也身负职责为超过半数的人主持葬礼......相对上来说,面对着这些寡妇是最令人难过的事......没有人可真正感受到她们的凄苦。身为寡妇,她们只能依靠社会保险的支票把孩子养大,旁人绝对无法真正感受到她们深陷水深火热的痛苦与煎熬......我本身不能对她们的困境给予任何帮助,我亲眼看着她们的孩子因为寡母没法负担她们的学费而辍学......我偶尔能向教会的成员募捐到一些义款,但永远都是不足够,要吃饭的口太多了,要上学的孩子太多了......即使是我的祷告也作用不大。”

“你为何不从事寿险?”

“我建议每一个年轻的男人在还未成家之前都能现拥有足够的保障,以便他一旦留下遗孀时,她无需面对生活上的困难。”

当你能像前面是我所提的那一位牧师那样感受到寡妇孤儿们的凄苦,你将能体验到“善心的力量”。如果你真正拥有这个“善心的力量”时,你将会无条件地工作,你将不只是为自己而工作。“绝对的真理”由“善心的力量”取而代之,欺诈、撒谎、不老实不复存在。“真理的力量”永远排在“善心的力量”前面。

你曾经参加过葬礼,通常你会如何慰问那位未亡人呢?“节哀顺变吧......”最后你说:“如果有哪一方面我可以帮上忙以减轻你的痛苦,不妨告诉我吧!”你有多诚心呢?你真的相信,你的话语可以安抚那位寡妇的心?许多人在瞻仰死者的最后一面时会说出类似的话,可怜的寡妇只能茫然地逐个点头,不是吗?

然而,如果你是一名已尽责的业务员,你的慰问可就不一样了:“阿嫂,请别担心,你的丈夫已在我们公司为你留下50万元。待办完丧事之后,我将回来找你,以把赔偿金移交到你的手上。”(你不必说你为她感到伤心,你不必说出“人死不能复生”之类的话,因为你已经为其亡夫注入“生命”,继续照顾到其家人的需要。)

这时未亡人会站起来,并以双手紧握着你的手,你可看到她眼中重燃着希望,你已把她身上的重担给解除了。他会再次流泪,那是自她的丈夫逝世之后,第一次流下解脱的眼泪。她会紧紧拥抱你,因为你已俨然是她在彷徨无助时从天而降的救星。你不但已解除了她的经济难题,而且还为她带来了其他福利。她会不假思索地拥抱你,因为她突然发现到,她的丈夫是那么深爱其家人,而且是个负责人的人。

这就是寿险所具备之“善心的力量”!

你现在已可看到,你所提供的是一种无价及不可被取代的服务。你一旦感觉及了解到你的工作性质,以及你已经为你所服务的对象带来了生命中的转变时,你将不会放弃这门事业——即使是要奉献一生也在所不惜!

当前路难行及困难重重时,你无怨无悔地披荆斩棘,因为你了解到如果你不这么做,有许多身为人母者与孩子们将会在他们的丈夫万一去世时,陷入原可避免的苦难中。

这就是应用“善心的力量”以取代原有的“绝对的真理”。

你有一个非常要好的朋友不幸因丈夫刚逝世而守寡,你在葬礼过后一周去探访她。那时,她人在厨房内,当你和她谈到一半时,她的孩子突然走进厨房并哭喊道:“妈咪!别让那个人把我们的电视机给拿走,我们今晚有喜爱的节目要收看。”你的朋友假装没有听到,并继续洗着碗碟,然而,她对未来已经没有了指望。她知道她没法保住这电视机,因为她再也没有办法摊还分期付款。

你的心在为你的朋友淌着血,你暗自为她的孩子哭泣。你做了个决定:你把孩子们带到客厅里去,你问那名推销员剩余的欠款是多少,,然后开出你的私人支票缴清欠款。你这样做是否有顾及这位朋友的感受?她会觉得她亏欠了你,她必定觉得自己没用及无助,因为她竟然得依靠像你这样的朋友来讨孩子的欢心。

再过一周,你又去探访她。当你在客厅里喝着咖啡时,你听到她的孩子喊叫着说:金融公司的人正要把他们父亲的车子给驾走了。孩子要靠这辆车载送他们上下学。你认为孩子这回会向谁求助?没错,是你而不是他们的母亲,因为上星期你才挽救了他们的电视机。对于他们来说,他们的母亲已是一个没有经济能力的人了,这时,你还会帮他们赎回车子吗?你会这样做吗?

你的朋友的丈夫有一名好友是银行经理,他也是两口子结婚时的伴郎,并协助他们购买现在还住着的这间屋子。除了安慰未亡人不必去担心未来三个月的分期付款之外,他还能做些什么呢?他已经和银行作了安排。然而,她必须决定是否有能力继续保住屋子,或者便是尽快物色到买主,要不然银行就回来查封房子了。

所有曾经向这家人以分期付款方式卖出产品的推销员,若有几个月没有收到欠款者都会前来手绘他们的产品。你这个与众不同的推销员则可站在门口打发这群推销员,你可以告诉他们不要再来打扰这名可怜的寡妇,你可以分派你的名片,并告诉他们迟些时候到你的办事处去收钱。

你是一个冠军推销员!因为你通过寿险而带来了“善心的力量”!

当你无条件地工作,而且丝毫不受你的思维、感受与处境所影响,你是在应用“善心的力量”。你废寝忘食地工作是因为你知道,你的准客户的家人不可以没有寿险保单,而不是因为你要赚取佣金,你是为了孤儿寡妇而工作,你在发挥“善心的力量”。

寿险业务员一般上是不受欢迎的一群,寿险业务员通常没有得到善待或被尊重,他们大多数时候都收到不必要及不合理的刁难。然而,他们还是默默耕耘及心甘情愿地工作,为的不是自己而是准客户以及他们的家人。他们知道,要是某个准客户不向他们投保寿险,他们不会受苦或挨饿,因为可以成功找到其他顾客,至于对那个不投保寿险的准客户来说,其家人将会受苦。

对于那些“遭受冷嘲热讽”、了解其原因而又甘之如饴及不在乎吃这些苦头的业务员,他们必须怀有一颗善心方能如此无条件地服务,他们享受本身的工作,他们因为了解到这个工作的性质而自得其乐。他们知道,帮助他人的最好方法是帮助他们自食其力。无辜的孩子不必受苦,寡妇们不必彷徨失措,因为他们早已为孤儿寡妇的丈夫投保了寿险。身为寿险业务员,这一点已是足够的报偿。

这种满足感只能源自内心——“善心的力量”。“善心的力量”没有私心、没有自尊、没有苦涩、没有疲惫、没有“如果”或“但是”,在“善心的力量”驱使下,业务员任劳任怨,更不轻言放弃。“善心的力量”驱使他们只问耕耘,不问收获。

待续......

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